regulamin
REGULAMIN ORGANIZACYJNY
LADIDA CLINIC PIOTR WIŚNIEWSKI
SPIS TREŚCI
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Przedmiot regulaminu
Zakres obowiązywania
Podstawa prawna wprowadzenia regulaminu
Zakres przedmiotowy regulaminu
Nazwa i siedziba podmiotu
Cele i podstawowe zadania
Rodzaj i zakres działalności leczniczej
II. POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE
Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych
Struktura organizacyjna LADIDA Clinic
Organizacja i przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych
Zasady udostępniania dokumentacji medycznej i pobierania opłat za udostępnianie
Zasady przebywania na terenie przychodni osób trzecich
Zasada gospodarki lekami i innymi środkami
Zasady prowadzenia archiwum medycznego
Inspektor ds. Ochrony Danych Osobowych i Cyberbezpieczeństwa
III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. PRZEDMIOT REGULAMINU
§ 1. Regulamin określa organizację i porządek procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie.
2. ZAKRES OBOWIĄZYWANIA
§ 2. Regulamin obowiązuje:
wszystkie osoby i podmioty, którym LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie powierzył czynności związane ze swoją działalnością.
wszystkie osoby pobierające naukę na terenie LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie.
pacjentów korzystających ze świadczeń w LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie.
3. PODSTAWA PRAWNA WPROWADZENIA REGULAMINU
§ 3. Niniejszy Regulamin opracowano na podstawie:
ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (tj. Dz. U. z 2022 r., poz. 633 z późn. zm.) i przepisów wykonawczych,
ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tj. Dz. U. z 2022 r., poz. 1876 z późn.zm.),
innych przepisów prawa dotyczących funkcjonowania podmiotów wykonujących działalność leczniczą.
§ 4. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
LADIDA – należy przez to rozumieć LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie.
Kierowniku – należy przez to rozumieć osobę zarządzającą, koordynującą pracą działu lub oddziału w Pionie Medycznym i w Pionie Administracyjnym.
Regulaminie - należy przez to rozumieć Regulamin Organizacyjny LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie.
Świadczeniu zdrowotnym – należy przez to rozumieć działania służące zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia oraz inne działanie medyczne wynikające z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania.
Dokumentacji medycznej - należy przez to rozumieć dokumentację medyczną, o której mowa w przepisach ustawy o działalności leczniczej oraz rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (Dz. U. 2020, poz. 666 z późn. zm.) oraz przepisach ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Ustawie o działalności leczniczej - należy przez to rozumieć ustawę z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (tj. Dz. U. z 2022 r., poz. 633 z późn. zm.).
Ustawie o prawach pacjenta - należy przez to rozumieć ustawę z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tj. Dz. U. z 2022 r., poz. 1876 z późn. zm.).
Klinice – miejsce, gdzie świadczone są świadczenia medyczne prowadzone pod nazwą LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie.
4. ZAKRES PRZEDMIOTOWY REGULAMINU
§ 5.
Regulamin organizacyjny określa sposób i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez LADIDA, w szczególności: a. nazwę i siedzibę podmiotu, b. cele i zadania podmiotu, c. rodzaj i zakres działalności leczniczej, d. miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych, e. strukturę organizacyjną, f. przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń w jednostkach, komórkach organizacyjnych zakładu leczniczego, g. organizacje i zadania poszczególnych komórek organizacyjnych, sposób kierowania komórkami organizacyjnymi i warunki współdziałania tych komórek, h. warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalnością leczniczą, i. wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej, j. organizację procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat, k. wysokość opłat za udzielanie świadczeń zdrowotnych innych niż finansowane ze środków publicznych.
5. NAZWA I SIEDZIBA PODMIOTU
§ 6.
Nazwa podmiotu leczniczego: LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie.
LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie jest podmiotem leczniczym będącym przedsiębiorcą.
LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski z siedzibą w Legionowie udziela świadczeń zdrowotnych na podstawie wpisu do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego pod numerem księgi 000000284856, oznaczenie organu: W-14.
Siedziba LADIDA Clinic Piotr Wiśniewski: ul. Jagiellońska 2, 05-120 Legionowo.
Udzielanie świadczeń zdrowotnych odbywa się w medycznych komórkach organizacyjnych LADIDA.
6. CELE I PODSTAWOWE ZADANIA
§ 7.
Podstawowym celem podmiotu leczniczego jest prowadzenie działalności leczniczej polegającej na udzielaniu świadczeń zdrowotnych oraz promocji zdrowia.
Do zadań LADIDA należy udzielanie najwyższej jakości usług zdrowotnych, profilaktycznych, leczniczych i rehabilitacyjnych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną.
Przychodnia realizuje zadania służące promocji zdrowia, zachowaniu zdrowia, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia oraz podejmuje inne działania medyczne wynikające z procesu leczenia lub odpowiednich przepisów regulujących zasady ich wykonywania, a w szczególności: a. udzielanie świadczeń zdrowotnych w tym wysokospecjalistycznych w ramach specjalności reprezentowanych przez poszczególne komórki organizacyjne w warunkach stacjonarnych, b. prowadzenie profilaktyki i promocji zdrowia, c. realizacja zadań dydaktycznych i badawczych w powiązaniu z udzieleniem świadczeń zdrowotnych i promocją zdrowia, w tym wdrażanie nowych technologii medycznych oraz metod leczenia, d. działania diagnostyczne i analityki medycznej.
7. RODZAJ I ZAKRES DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ
§ 8.
Rodzajami działalności leczniczej Kliniki są:
stacjonarne świadczenia zdrowotne polegające na diagnozowaniu, leczeniu, pielęgnacji i rehabilitacji, edukacji zdrowotnej pacjentów;
ambulatoryjne świadczenia zdrowotne w zakresie: i. specjalistycznej opieki zdrowotnej w specjalnościach reprezentowanych przez komórki organizacyjne, ii. diagnostyki, iii. promocji i edukacji zdrowotnej;
stacjonarne świadczenia zdrowotne inne niż szpitalne polegające na udzielaniu świadczeń zdrowotnych, a także prowadzeniu edukacji zdrowotnej dla pacjentów i członków ich rodzin oraz przygotowaniu tych osób do samoopieki i samopielęgnacji w warunkach domowych.
II. POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE
1. MIEJSCE UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
§ 9.
LADIDA udziela świadczeń zdrowotnych pod adresem: ul. Jagiellońska 2, 05-120 Legionowo.
2. STRUKTURA ORGANIZACYJNA LADIDA CLINIC
§ 10.
Strukturę organizacyjną LADIDA tworzą: 1.1. Pion medyczny:
1.1.1. Gabinet Medycyny Estetycznej, zajmujący się:
1.1.1.1. Dermatologią i Wenerologią,
1.1.1.2. Położnictwem i Ginekologią,
1.1.1.3. Okulistyką
1.2. Pion administracyjny:
1.2.1. Sekretariat;
1.2.2. Menager LADIDA.
3. ORGANIZACJA I PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
3.1. ORGANIZACJA PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
3.1.1. Świadczenia Stacjonarne § 11.
Stacjonarne świadczenia zdrowotne wykonywane są przez komórki organizacyjne wymienione w PIONIE MEDYCZNYM w § 10.
LADIDA udziela świadczeń zdrowotnych w pełni odpłatnie.
Za udzielone świadczenia zdrowotne Pacjenci wnoszą opłaty zgodnie z ustalonym cennikiem opłat. Cennik ustala Manager LADIDA.
Świadczenia zdrowotne odpłatne udzielane są w dniu zgłoszenia lub w innym terminie uzgodnionym z pacjentem.
Pacjent przed rozpoczęciem udzielania świadczenia ma prawo poznać jego cenę.
Świadczenia zdrowotne są realizowane na podstawie: a. skierowania lekarza, lekarza stomatologa, jeżeli cel leczenia nie może być osiągnięty przez leczenie ambulatoryjne, b. indywidualnego rozliczenia z pacjentem.
Pacjent ma możliwość uregulowania należności za usługę przed jej rozpoczęciem lub po jej zakończeniu.
Każdorazowo za zrealizowanie świadczenia zdrowotnego, wystawiany jest paragon, a na życzenie pacjenta wystawiana jest faktura.
Opłaty mogą być pobierane od pacjentów w następujących przypadkach: a. za świadczenia medyczne, b. za czynności administracyjne: i. wydanie odpisu, wypisu lub kopii dokumentacji medycznej, potwierdzonej przez lekarza, do potrzeb ubezpieczeniowych, zgodnie z odpowiednimi przepisami w tym zakresie, z wyjątkiem pierwszorazowego udostępnienia, ii. wydanie orzeczenia lekarskiego o stanie zdrowia pacjenta, do potrzeb innych niż proces leczenia i diagnozowania choroby.
Wysokość opłat za wykonywanie świadczeń zdrowotnych nie finansowanych ze środków publicznych określa cennik, znajdujący się w siedzibie LADIDA.
3.1.2. Organizacja Harmonogramu Przyjęć § 12.
Świadczenia opieki zdrowotnej są udzielane każdego dnia w godzinach udzielania tych świadczeń, zgodnie z harmonogramem przyjęć prowadzonym przez LADIDA.
Harmonogram przyjęć jest prowadzony dla następujących kategorii pacjentów: a. przyjęty na bieżąco – w przypadku pacjenta, któremu udzielono świadczenia w dniu zgłoszenia, b. oczekujący – w przypadku pacjenta wpisywanego na listę oczekujących, c. kontynuujący leczenie.
§ 13. Kolejność udzielenia świadczeń zdrowotnych ustalana jest na podstawie opartych na aktualnej wiedzy medycznej kryteriów medycznych, przy czym świadczenia udzielane są pacjentom: a. w przypadku nagłym – niezwłocznie; w razie braku możliwości udzielania świadczeń zdrowotnych z przyczyn leżących po stronie LADIDA lub w związku z wystąpieniem okoliczności niezawinionych przez LADIDA, w przypadku stanu nagłego, zapewnia się udzielenie świadczeń zdrowotnych przez innego świadczeniodawcę. b. w przypadku pilnym i stabilnym – według kolejności zgłoszenia pacjenta, w dniach i godzinach ich udzielania przez LADIDA.
§ 14.
Rejestracja pacjentów odbywa się w każdej formie tj. osobiście, telefonicznie, elektronicznie z wyznaczeniem dnia i godziny realizacji świadczenia zdrowotnego.
W razie zmiany stanu zdrowia pacjenta, wskazującej na potrzebę wcześniejszego lub późniejszego niż w ustalonym terminie udzielenia świadczenia zdrowotnego, pacjent ma możliwość złożenia wniosku o zmianę terminu udzielenia świadczenia nie później niż 24 godziny przed wyznaczonym terminem wizyt.
W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili ustalania terminu udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, a które uniemożliwiają zachowanie terminu wynikającego z harmonogramu przyjęć, w tym z listy oczekujących podmiot leczniczy informuje pacjenta w każdy dostępny sposób o zmianie terminu i przyczynie jego zmiany. Przepis ten dotyczy również przypadku zmiany terminu udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej na wcześniejszy.
Pacjent jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia LADIDA o niemożności stawienia się w wyznaczonym terminie nie później niż 24 godziny przed planowanym przyjęciem.
W przypadku powzięcia informacji przez LADIDA o niemożności stawienia się pacjenta w wyznaczonym terminie, na wniosek pacjenta wyznaczany jest kolejny termin.
Jednorazowy wyjątek (sytuacje losowe): Rozumiemy, że mogą wystąpić nieprzewidziane sytuacje losowe. Dlatego jednokrotne odwołanie wizyty na mniej niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem (np. w dniu zabiegu lub na kilka godzin przed planowaną wizytą) jest w pełni akceptowane i nie wiąże się z żadnymi sankcjami.
Konsekwencje nieterminowych odwołań: W przypadku drugiego i każdego kolejnego odwołania wizyty na mniej niż 24 godziny przed umówionym terminem (lub w przypadku niestawienia się na wizycie bez uprzedniego powiadomienia placówki), wprowadzany jest wymóg przedpłaty. Warunkiem zapisania Pacjenta na kolejny termin lub usługę jest wcześniejsza wpłata 100% bezzwrotnego zadatku stanowiącego równowartość planowanego zabiegu.
3.1.3. Poradnie Specjalistyczne § 15. Świadczenia specjalistyczne udzielane są w Gabinetach specjalistycznych.
§ 16.
Rejestracja pacjentów odbywa się na podstawie zgłoszenia, w szczególności: osobistego, telefonicznego, elektronicznego, a także za pośrednictwem osoby trzeciej.
Świadczenia zdrowotne udzielane są według kolejności zgłoszenia. W przypadku braku możliwości przyjęcia pacjenta w dniu rejestracji – wyznacza się termin i przybliżoną godzinę realizacji świadczenia oraz umieszcza się pacjenta w harmonogramie przyjęć na liście osób oczekujących na udzielenie świadczenia.
Pacjent przyjmowany w Gabinecie specjalistycznym zgłasza się w wyznaczonym terminie ze: a. dokumentem tożsamości; b. wynikami badań wykonanych na zlecenie lekarza prowadzącego; c. kartami informacyjnymi z leczenia szpitalnego, jeżeli pacjent był wcześniej hospitalizowany.
§ 17.
W uzasadnionych medycznie przypadkach Lekarz specjalista wydaje skierowania: a. na badania diagnostyczne; b. do innych Poradni Specjalistycznych;
W uzasadnionych medycznie przypadkach lekarz specjalista może objąć pacjenta stałym leczeniem w Gabinecie specjalistycznymi.
§ 18.
Pacjent objęty leczeniem w Gabinecie specjalistycznym, któremu lekarz zlecił wykonanie badań diagnostycznych (RTG) powinien mieć wyznaczoną wizytę kontrolną w optymalnym terminie, zgodnie ze wskazaniami medycznymi.
Lekarz prowadzący, informuje pacjenta o terminie wizyty wraz z wynikami badań zleconych przez lekarza oraz odnotowuje ten fakt w indywidualnej dokumentacji pacjenta.
§ 19.
Świadczenia udzielane są pełnoletnim pacjentom bez skierowania.
Pacjentowi świadczenia udzielane są w dniu zgłoszenia, po uprzednim umówieniu terminu wizyty.
Wykaz usług dostępny jest na stronie internetowej www.ladida.pl lub w siedzibie LADIDA.
Przed przystąpieniem do świadczenia usługi Lekarz przeprowadza z klientem wywiad w celu ustalenia czy ze względu na stan zdrowia Pacjenta, przebyte choroby czy tryb życia nie zachodzą przeciwwskazania do przeprowadzenia zabiegu oraz w celu ustalenia zaleceń pozabiegowych.
Każdy Pacjent, który ma mieć wykonany zabieg musi zostać zaznajomiony z przeciwwskazaniami i ewentualnie wskazaniami do danego zabiegu. Dopiero gdy pisemnie potwierdzi brak przeciwwskazań do wykonania wybranego zabiegu, zabieg ten może zostać wykonany.
Pacjent przed rozpoczęciem zabiegu ma obowiązek powiadomienia Lekarza o wszelkich dolegliwościach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu (Pacjent jest w szczególności zobowiązany do poinformowania o: chorobach serca, używaniu rozrusznika serca, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce, ciąży lub okresie połogowym, posiadanych protezach, wkładkach domacicznych, chorobach wirusowych i bakteryjnych, chorobach tarczycy, przyjmowanych antybiotykach, niedawnej ekstrakcji zęba).
Każdy Pacjent przed rozpoczęciem zabiegu powinien zdjąć całą biżuterię.
Pacjent zobowiązany jest poinformować pracownika o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
Niezastosowanie się Pacjenta do wymagań Regulaminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności LADIDA za przeprowadzony zabieg.
3.1.4. Odstąpienie od Leczenia i Odmowa Przyjęcia § 20.
Lekarz ma obowiązek udzielać pomocy lekarskiej w każdym przypadku, gdy zwłoka w jej udzieleniu mogłaby spowodować niebezpieczeństwo utraty życia, ciężkiego uszkodzenia ciała lub ciężkiego rozstroju zdrowia oraz w innych przypadkach niecierpiących zwłoki.
Lekarz może nie podjąć lub odstąpić od leczenia pacjenta, o ile nie zachodzi przypadek, o którym mowa w ust. 1.
W przypadku podjęcia przez lekarza decyzji o odstąpieniu od leczenia, ma on obowiązek: a. poinformować o tym fakcie pacjenta (jego przedstawiciela ustawowego lub opiekuna faktycznego), b. wskazać realne możliwości uzyskania tego świadczenia u innego lekarza lub w innym podmiocie leczniczym, c. uzasadnić i odnotować ten fakt w dokumentacji medycznej pacjenta.
Lekarz może powstrzymać się od wykonania świadczeń zdrowotnych niezgodnych z jego sumieniem, o ile nie zachodzi przypadek o którym mowa w ust. 1.
W przypadku podjęcia przez Lekarza decyzji o powstrzymaniu się od wykonania świadczeń zdrowotnych niezgodnych z jego sumieniem, ma on obowiązek: a. wskazać realne możliwości uzyskania tego świadczenia u innego lekarza w innym podmiocie leczniczym, b. uzasadnić i odnotować ten fakt w dokumentacji medycznej pacjenta, c. przed podjęciem decyzji powiadomić na piśmie Menagera LADIDA.
3.1.5. Postępowanie w Razie Śmierci Pacjenta § 21.
Po wykorzystaniu i zakończeniu wszystkich niezbędnych czynności ratujących życie i zmierzających do przywróceniu czynności serca i oddechu, Lekarz prowadzący stwierdza zgon pacjenta.
Lekarz prowadzący odpowiada za stwierdzenie zgonu pacjenta, poinformowanie Menagera LADIDA, wypisanie Karty zgonu, powiadomienie rodziny zmarłego.
Lekarz odpowiada za przygotowanie zwłok do przekazania ich uprawnionej instytucji.
Lekarz prowadzący wypełnia „Kartę zgonu” zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Lekarz przekazuje za pokwitowaniem zwłoki pracownikowi uprawnionej instytucji.
Lekarz przekazuje „Kartę zgonu” rodzinie zmarłego, informuje o miejscu przebywania zwłok i niezbędnych formalnościach jakie należy wykonać w celu ich pochowania.
3.2. ZASADY UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
§ 22.
Świadczenia zdrowotne udzielane są Pacjentom z należytą starannością, z poszanowaniem praw pacjenta, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej, dostępnymi metodami i środkami zapobiegania, rozpoznawania i leczenia chorób oraz zasadami etyki zawodowej.
Świadczenia zdrowotne udzielane są Pacjentom na podstawie zgody na ich wykonanie udzielonej przez pacjenta lub upoważnioną osobę, zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w zakresie uzyskania zgody.
Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na określone świadczenia i procedury, wynikające z procesu leczenia oraz do odmowy wyrażenia zgody na poddanie się ich udzieleniu, po uzyskaniu przystępnej informacji o stanie zdrowia pacjenta, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniach.
Pacjent lub osoba przez niego upoważniona ma prawo na każdym etapie diagnozowania i leczenia, do uzyskania wyczerpującej informacji o swoim stanie zdrowia oraz do zapoznania się z treścią prowadzonej dokumentacji medycznej.
Pacjent ma prawo do intymności i poszanowania jego godności w czasie udzielania mu świadczeń zdrowotnych, a także do umierania w spokoju i godności.
Pacjent ma prawo do koniecznych konsultacji i badań diagnostycznych, wykonywanych w Przychodni, jak również w innych podmiotach leczniczych.
W przypadku zagrożenia epidemicznego lub ze względu na warunki przebywania innych osób chorych na terenie Kliniki, Menager Kliniki może ograniczyć prawo osób trzecich do pozostawania na terenie Kliniki.
Pacjenci oraz osoby mu towarzyszące winny przestrzegać obowiązujących przepisów sanitarnych, przeciwpożarowych oraz bezpieczeństwa osób i ochrony mienia.
Pacjent ma następujące obowiązki: a) po przyjściu do Kliniki przedstawić swoje dane identyfikacyjne oraz kontaktowe; b) poddać się badaniu przez Lekarza; c) okazać aktualne wyniki badań oraz karty informacyjne o swoim stanie zdrowia, informacje z wcześniejszego leczenia oraz poinformować o przebytych chorobach zakaźnych; d) zaznajomić się z obowiązującym Regulaminem i podpisać zgodę na leczenie; e) stosować się i przestrzegać wszystkie zalecenia Lekarza; f) w czasie dokonywania zabiegów lub opatrunków przebywać w Gabinecie lub na terenie Kliniki w zależności od zaleceń; g) dbać o powierzony sprzęt oraz utrzymywać w swoim otoczeniu ład i porządek; h) dostosować się do harmonogramu dnia, który obowiązuje w Klinice; i) uiścić należną Klinice kwotę za wizytę i/lub zabieg po wykonaniu usługi, według ceny umieszczonej w cenniku lub ustalonej wcześniej z lekarzem prowadzącym.
4. ZASADY UDOSTĘPNIANIA DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ I POBIERANIA OPŁAT ZA UDOSTĘPNIANIE
§ 23.
Przychodnia prowadzi dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych z zapewnieniem ochrony danych osobowych zawartych w dokumentacji oraz udostępnia dokumentacje zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami.
Informacje o stanie zdrowia zawarte w dokumentacji medycznej podlegają zaostrzonemu rygorowi ochrony prawnej.
Dokumentacja medyczna Pacjenta, prowadzona jest w postaci elektronicznej lub papierowej, jest własnością LADIDA.
Na podstawie art. 26 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta dokumentacja medyczna udostępniania jest: a) Pacjentowi (za okazaniem dowodu tożsamości), b) przedstawicielowi ustawowemu Pacjenta rodzicowi, do chwili ukończenia przez dziecko 18 roku życia, za okazaniem jego dowodu osobistego, c) opiekunowi ustanowionemu przez sąd, za okazaniem stosownego orzeczenia (opieka nad małoletnim, opieka nad niepełnosprawnym, opieka nad ubezwłasnowolnionym), d) osobie upoważnionej przez Pacjenta za okazaniem upoważnienia do udostępniania dokumentacji medycznej, po zweryfikowaniu, czy upoważnienie znajduje się w dokumentacji medycznej pacjenta, e) po śmierci Pacjenta, osobie upoważnionej przez pacjenta za życia lub osobie, która w chwili zgonu pacjenta była jego przedstawicielem ustawowym, osobie bliskiej, chyba, że udostępnieniu sprzeciwi się inna osoba bliska lub sprzeciwił się temu pacjent za życia, f) instytucjom i podmiotom uprawnionym do dostępu do dokumentacji medycznej na podstawie przepisów prawa.
Dokumentacja medyczna jest udostępniana na wniosek uprawnionej osoby, na podstawie decyzji Menagera Kliniki lub upoważnionej przez niego osoby: a) do wglądu w siedzibie podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych, poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów lub kopii, b) na informatycznym nośniku danych (cyfrowy zapis badania diagnostycznego), c) za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, d) przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, e) na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, f) gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta.
Składanie wniosków oraz wydanie dokumentacji medycznej następuje w Rejestracji w godzinach pracy tj. od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-21:00 (z wyłączeniem świąt) oraz w soboty w godz. 9:00-15:00.
Za udostępnienie dokumentacji medycznej LADIDA pobiera opłaty w wysokości określonej w Cenniku.
5. ZASADY PRZEBYWANIA NA TERENIE PRZYCHODNI OSÓB TRZECICH
§ 24.
Osoby trzecie przebywające na terenie Kliniki obowiązuje: a) przestrzeganie obowiązujących procedur, b) zachowanie ciszy, c) przestrzeganie i stosowanie się do zasad porządkowych i poleceń personelu medycznego.
W przypadku zagrożenia epidemiologicznego lub ze względu na warunki przebywania osób chorych na terenie Kliniki, Menager Kliniki lub upoważniony Lekarz może ograniczyć prawo pacjenta do obecności osób trzecich.
Personel medyczny, w przypadkach nie stosowania się osób trzecich do zasad określonych powyżej, ma prawo nie wyrazić zgody na przebywanie osoby trzeciej na terenie Kliniki.
W uzasadnionych przypadkach, za zgodą Menagera Kliniki lub Lekarza, osoba trzecia będąca opiekunem Pacjenta, może pozostać na terenie Kliniki i sprawować nad nim opiekę podczas oczekiwania na wizytę, jak również podczas samej wizyty.
Upoważnionymi do udzielania informacji o działalności jednostki są Menager Kliniki lub inne osoby upoważnione w granicach obowiązków powierzonych im w tym zakresie i na zasadach określonych przez Menagera Kliniki.
Przedstawiciele firm medycznych i farmaceutycznych wchodzący na teren Kliniki w celu przeprowadzania prezentacji produktów i wyrobów są bezwzględnie zobowiązani przestrzegać opisanych wyżej zasad.
6. ZASADA GOSPODARKI LEKAMI I INNYMI ŚRODKAMI
§ 25.
Menager Kliniki lub wskazana przez niego osoba prowadzi nadzór nad prawidłową gospodarką lekami, materiałami jednorazowymi i środkami dezynfekcyjnymi.
Menager i Lekarz prowadzą wspólnie nadzór nad prawidłową gospodarką materiałami niezbędnymi do zabezpieczenia prawidłowego wykonywania zabiegów.
Gabinet Medycyny Estetycznej i Kosmetologii i Ginekologiczny posiada magazynek leków, materiałów jednorazowych i środków dezynfekcyjnych.
Stan zapasów leków bieżącego użytku ustala się na okres 14 dni.
Celem uzupełnienia stanów magazynowych leków i materiałów Menager Kliniki lub wyznaczona przez niego osoba przygotowują zamówienie u odpowiedniego dostawcy uwzględniające rodzaj, ilość i cenę zamawianego produktu.
Dostarczone leki i materiały sprawdzane są przez osobę wskazaną przez Menagera Kliniki co do zgodności z załączoną fakturą. Opis przeznaczenia leków lub materiałów medycznych i potwierdzenie zgodności podpisem na fakturze. Leki i materiały przyjmowane są do właściwych magazynków poprzez wystawienie przez osoby do tego wyznaczone.
Leki używane do znieczulenia podczas zabiegów i podawane Pacjentom podczas pobytu wpisywane są w zleceniach lekarskich.
Lekarz pobiera z magazynku zlecone leki i przygotowuje porcje do podania Pacjentowi. Podanie leku jednoczesne z rozchodowaniem z magazynku odnotowuje pielęgniarka.
7. ZASADY PROWADZENIA ARCHIWUM MEDYCZNEGO
§ 26.
Menager Kliniki lub wskazana przez niego osoba prowadzi nadzór nad prawidłowym prowadzeniem archiwum dokumentacji medycznej, a w szczególności nad przyjmowaniem dokumentów lub ich udostępnianiem.
Dokumentacja medyczna prowadzona w wersji elektronicznej jest gromadzona, archiwizowana i zabezpieczona hasłem.
Pracownik Rejestracji przekazuje dokumentację medyczną do archiwum medycznego.
Przekazywane do archiwum medycznego dokumenty sekretarka wpisuje do „Rejestru dokumentacji archiwizowanej”.
W archiwum dokumentacji medycznej dokumenty medyczne układa się w porządku alfabetycznym.
Dokumenty medyczne przechowywane są przez okres 20 lat od momentu powstania. Po upływie 20 lat dokumentacja medyczna przekazywana jest do zniszczenia na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego upoważnionemu pracownikowi.
Kopie zarchiwizowanych dokumentów medycznych wydawane są wyłącznie na pisemny wniosek Pacjenta, osób przez niego upoważnionych lub upoważnionych instytucji.
8. INSPEKTOR DS. OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH I CYBERBEZPIECZEŃSTWA
§ 27.
Inspektor ds. ochrony danych osobowych i cyberbezpieczeństwa podlega bezpośrednio Menagerowi Kliniki.
Do zadań inspektora ds. ochrony danych osobowych i cyberbezpieczeństwa należy: a. informowanie administratora, podmiotu przetwarzającego oraz pracowników, którzy przetwarzają dane osobowe, o obowiązkach spoczywających na nich na mocy rozporządzenia RODO oraz innych przepisów Unii lub państw członkowskich o ochronie danych i doradzanie im w tej sprawie; b. monitorowanie przestrzegania rozporządzenia RODO, innych przepisów Unii lub państw członkowskich o ochronie danych oraz polityk administratora lub podmiotu przetwarzającego w dziedzinie ochrony danych osobowych, w tym podział obowiązków, działania zwiększające świadomość, szkolenia personelu uczestniczącego w operacjach przetwarzania oraz powiązane z tym audyty; c. opracowywanie dokumentacji do oceny skutków ochrony danych oraz monitorowanie jej wykonania zgodnie z art. 35 rozporządzenia RODO; d. pełnienie funkcji punktu kontaktowego dla Prezesa zarządu Spółki w kwestiach związanych z przetwarzaniem, w tym z uprzednimi konsultacjami, o których mowa w art. 36 rozporządzenia RODO oraz w stosownych przypadkach prowadzenie konsultacji we wszelkich innych sprawach; e. pełnienie roli punktu kontaktowego dla osób, których dane dotyczą, we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem ich danych osobowych oraz z wykonywaniem praw przysługujących im na mocy niniejszego rozporządzenia; f. prowadzenie rejestru czynności lub rejestru kategorii czynności; g. nadzorowanie przestrzegania przez pracowników Kliniki przepisów ochrony danych i wykonywanie nałożonych na nich zadań w tym zakresie oraz stosowanie odpowiednich form i środków oddziaływania w odniesieniu do tych pracowników, którzy swym działaniem lub zaniedbaniem wywołują zagrożenie; h. prowadzenie działalności propagandowej w zakresie ochrony danych; i. dokonywanie, co najmniej raz w roku oceny stanu bezpieczeństwa danych oraz wdrażania wniosków wynikających z takiej oceny; j. szkolenie wstępne nowo przyjętych pracowników oraz współdziałanie w organizowaniu szkoleń okresowych pracowników w zakresie ochrony danych; k. zaznajamianie pracowników z występującymi zagrożeniami i zapobieganiem ochrony przetwarzanych danych w danej komórce organizacyjnej; l. czuwanie nad bezpieczeństwem przetwarzanych danych i niezwłoczne usuwanie dostrzeżonych zagrożeń w szczególności występowanie do Menagera Kliniki z wnioskami o poprawę ochrony danych; m. analizowanie przyczyn i skutków zaistniałych zagrożeń oraz przedstawianie odpowiednich wniosków; n. opracowywanie i aktualizowanie planów i instrukcji ochrony przetwarzanych danych; o. planowanie i wdrażanie rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa.
III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 28.
Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego ustala i zmienia Menager Kliniki.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 stycznia 2025 r.